# Términos y Condiciones


  • Es muy importante que usted lea los Términos y Condiciones cuidadosamente antes de hacer su reservación en Ventura Park.
  • El monto total de su reservación será cargado a su tarjeta al momento de hacer su reservación.
  • Los pagos realizados con Visa ó MasterCard: El cargo se aplicará en dólares de EE.UU. La posible conversión a otra divisa se realizará bajo el tipo de cambio actual de su banco.
  • Su estado de cuenta reflejará el cargo bajo el nombre de Ventura Park.
  • IMPORTANTE No se aplicaran reembolsos a reservas con algún descuento o promoción aplicada, la reserva podrá cambiarse a cualquier fecha durante los siguientes 6 meses posteriores.
  • Todas las modificaciones o cambios se deberán realizar al menos con 24 horas de anticipación de la fecha confirmada de su visita.
  • Para realizar alguna modificación, por favor envíe el número de confirmación de su reservación y la nueva fecha de su visita al correo electrónico: [email protected] y nuestro personal de reservaciones se pondrá en contacto con usted; ó comuníquese a nuestra oficina de reservaciones a los siguientes teléfonos:

TOLL FREE USA: 1 855 203 9863 CAN: 1 855 882 6470 MEX: 800 999 0545


Ventura Park Cancún: +52 (998) 881 30 35

 

Acciones preventivas sobre COVID-19

Ventura Park, ha implementado las precauciones y medidas de higiene de acuerdo a las recomendaciones de prevención dispuestas por el Gobierno Federal, Secretaría de Salud y las autoridades locales, sin embargo, es importante considerar que existe un riesgo inherente de exposición al virus denominado COVID-19 en cualquier lugar público. Cabe resaltar que el virus COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede provocar enfermedades graves inclusive la muerte, es por lo anterior, que al visitar Ventura Park se asume voluntaria y tácitamente todos los riesgos relacionados con la exposición al virus COVID-19, deslindando a Tagepa, S.A.PI. de C.V., y sus empresas controladoras y filiales de cualquier responsabilidad de contagio.

Le invitamos a cumplir con las reglas impuestas dentro del parque, en caso contrario, Ventura Park se reserva sin responsabilidad alguna, el derecho de solicitar la salida del huésped a fin de hacer prevalecer la salud de nuestros huéspedes y colaboradores.

Aviso especial de dinamicas en redes sociales:

“Miércoles de Dinámica” para ganar como premio dos pases VENTURA FUN.

¿CÓMO PARTICIPAR?

Selecciona uno de los Pato Turos que pueda tener el pase escondido.

1. Dale like a esta publicación en Instagram y sigue la cuenta de @venturaparkcancun en Instagram.
2. En un comentario escribe la respuesta correcta (1, 2, 3, ó 4) en los comentarios. (NO INBOX) Solo puedes participar una vez.
3. Etiqueta en tu respuesta a tus amigos para retarlos a participar en el mismo comentario, el deberá seguir la cuenta @venturaparkcancun también.

¡Mucha suerte a todos! 😁

Selección de ganadores:
– Se elegirán entre los comentarios UN GANADOR de dos pases Ventura FUN válido hasta 31 de Agosto del 2021.
– El ganador se darán a conocer el VIERNES 30 de julio a las 05:00pm.
– Únicamente pueden ganar aquellos que hayan realizado todos los pasos una vez.
– Términos y condiciones en https://www.venturapark.com/terminos-y-condiciones/

 

Cumplir con los requisitos de estatura mínima por atracción que van desde el 1.07 mts. hasta los 1.50 mts. Así como pesos máximos que llegan hasta los 100 kilos dependiendo la actividad.

Es necesario que el titular de la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago, se presente con una identificación oficial con fotografía. De lo contrario su reserva no será válida.

Ventura Park hace todo lo posible para que nuestros visitantes con necesidades especiales estén cómodos. Sin embargo, usted debe comunicarse con nuestro personal de reservaciones antes de realizar su compra para explicar el tipo de asistencia requerida y garantizar que esas necesidades puedan ser satisfechas.

Menores de 1.07 mts no pagan admisión.
Tarifa de Niños de 5 a 11 años.
A partir de 12 años pagan como adultos.

Los niños deben tener al menos 3 años de edad para participar en cualquier programa de natación y deben estar acompañados por un adulto pagando el mismo programa.
La edad mínima para participar en el programa Trainer For a Day (TFD) es de 12 años.
La estatura mínima es 1.22 m (4 ft.) y deben saber nadar para poder participar en nuestros programas.
No se permite participar a mujeres embarazadas en nuestros programas de nado.
Cámaras y cualquier otro objeto personal no están permitidos en las áreas de nado.
Los acompañantes no están autorizados a entrar en las áreas de nado.